다음 순서대로 진행해 주세요.
1. 오전 9시까지 서울 내 출근
1) 아침 9시 전, 서울 내에 도착해 트럭커 앱을 실행해 주세요.
2) 화물 정보 보러가기를 누르고, 친구들 오더 배차를 기다려 주세요.
2. 친구들 오더 배차
1) 오더가 배차되면 전화하기 버튼을 통해 업체와 전화 후, 오더 수행을 확정해주세요.
•
상세주소가 기재된 오더는 상차시간/상차주소 확인 후 출발해 주세요.
•
상세주소가 기재되지 않은 오더는 상차 주소와 오더 수행 확정 여부를 확인 후 출발해 주세요.
3. 친구들 오더 수행
1) 오더 상세 정보를 확인 후 운송시작 버튼을 눌러 수행을 시작해 주세요.
2) 오더 수행 중, 상차가 끝나면 상차 완료 버튼을 눌러 주시고, 하차가 끝나면 하차 완료 버튼을 눌러 주세요.
4. 다음 친구들 오더 수행하기
하차지에 가까워지면 다음 친구들 오더가 배차돼요.
앞선 오더와 같은 방식으로 오더를 수행해 주세요.
※ 친구들 오더를 임의로 배차 취소하시면 트럭커 친구들 규칙 3번에 위배되어, 이후의 트럭커 친구들 선정에서 제외될 수 있습니다.
트럭커 친구들 규칙 3번
배차된 오더는 모두 수행!
: 오전 9시부터 오후 5시까지 자동 배차된 오더는 모두 운행 완료해야 합니다.
하차 완료 후에도 다음 친구들 오더가 배차되지 않는다면?
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서울 내에서 잠시 대기해 주세요.
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만약 대기가 길어지는 경우, 고객센터에서 이동지역을 안내해 드릴 수 있습니다.
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고객센터의 안내에 따라 이동지역으로 이동하여 친구들 오더를 배차받으신 후, 오더를 수행해 주세요.
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이동지역으로 이동 중에 새로운 오더가 배차될 수 있습니다.
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다음 친구들 오더가 배차되면 기존 방식과 같이 전화를 통해 오더 수행 확정 후 오더를 수행해 주세요.
친구들 오더 수행 중, 주선사가 업체가 취소했다면?
취소된 후 가능한 빠르게 고객센터(1644-8830)로 연락주셔서 아래와 같이 취소 사유를 말씀해 주세요.
“트럭커 친구들로 배차 받은 오더를 주선사가 OOO 이유로 취소했습니다.“
※ 주선사 취소 오더는 꼭 당일 오후 7시전까지 연락해주셔야 하며, 기한 내 연락주시지 않을 시 해당 날짜의 친구들 지원금을 지급하지 않습니다.
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주식회사 카카오모빌리티
대표자 류긍선
사업자등록번호 172-86-00842
경기 성남시 분당구 판교역로 152, 13층 알파돔타워
